Neem contact op

FAQ

1. Levertijd
1.1. Wat is de levertijd van jullie fronten

De levertijd bedraagt ca. 5 tot 6 werkweken na het inmeten van de keuken. 

Let wel, we moeten dan nog een monteur inplannen, het kan zijn dat in drukke tijden de montage tijd iets langer is dan normaal.

2. Montage
2.1. Ik wil zelf monteren, hoe zit dat?

Dat kan, wij zullen er voor zorgen dat wij tijdens het inmeten de deuren alvast voorboren zodat de montage erg eenvoudig zal zijn.

2.2. Hoelang duurt de montage

in 9 van de 10 gevallen zijn wij binnen 1 werkdag klaar. 

Als wij 2 dagen nodig hebben, zullen we je dat tijdens het advies gesprek vertellen.

3. Inmeten
3.1. Moet ik zelf inmeten?

Nee, wij komen de hele keuken inmeten zodra je akkoord bent en hebt bevestigd (stappen winkelwagen)

3.2. Wie is er verantwoordelijk

Zodra wij komen inmeten zijn wij ook verantwoordelijk voor eventuele fouten. 

Als je zelf wilt inmeten ligt de verantwoording bij jou, wel zullen we altijd even checken of de maten daadwerkelijk kloppen.

3.3. Is het inmeten door jullie gratis?

Ja, indien je er voor kiest om met ons in zee te gaan is het inmeten helemaal gratis. 

Besluit je om het om welke reden dan ook toch niet te doen, dan brengen wij €100,- in rekening, dit is voor de tijd dat wij er mee bezig zijn geweest. 

Let op! Wij zullen wel netjes een schema maken met de maten die wij opgenomen hebben, op deze manier kun je altijd later nog bestellen, is het niet bij ons dan wel bij een collega-bedrijf.

4. Levering
4.1. Levering zonder montage

Als je er voor gekozen hebt om zelf de fronten te (laten) monteren , dan komen wij deze fronten kosteloos in heel NL bezorgen. Wij zullen ca. 1 week van te voren contact met je opnemen om een definitieve afleverdag te bespreken.

4.2. Kan ik de fronten ook ophalen?

Ja zeker kan dat, neem even contact op met collega Cella van de planning, zij zal zorg dragen voor jouw bestelling.

5. Keuken
5.1. Ik weet niet welk merk keuken ik heb, en nu?

Geen probleem, doordat wij al onze fronten op maat produceren kunnen wij voor iedere keuken fronten maken, dit zullen wij je ook uitleggen tijdens het inmeten.

5.2. Uit welke grepen kan ik kiezen ?

Onze adviseur neemt 20 modellen grepen mee, deze houden we ter plaatse voor het uitgekozen model om te kijken hoe het staat.

6. Prijs
6.1. Aantal fronten tellen.

Het is heel simpel, het enige wat je moet doen om een prijs te krijgen is je aantal fronten tellen. 

En daarmee bedoelen we:

- Deuren 

- Lades

- Zijpanelen (die tegen het eind van een kast aan zitten)

6.2. Vaste prijs?

Ja, geen verassingen. Als je 20 fronten hebt ingevuld zal het ook nooit meer worden dan de prijs die de configurator aangeeft. 

Tenzij de adviseur ter plaatse er achter komt dat je 1 front vergeten bent, betaal je dat front erbij. 

Transparant en geen verassingen dus. 

6.3. Ieder front dezelfde prijs?

Klopt, om het makkelijk te maken hebben wij er voor gekozen om een gemiddeld front te berekenen, bij kleine lade fronten betaal je net zoveel als bij een grote (koel)kast deur. 

7. Garantie
7.1. Geven jullie garantie op de fronten?

Ja zeker, wij geven 5 jaar garantie op onze fronten.

8. Aanrechtbladen
8.1. Leveren jullie ook aanrechtbladen?

Ja, wij leveren aanrechtbladen van;

Kunststof, composiet, keramiek en natuursteen. 

Onze adviseur zal tijdens het eerste telefonische gesprek ook vertellen dat wij aanrechtbladen doen en vragen of je hier interesse in hebt zodat hij ook hier samples van kan meenemen.

Contact informatie

K14 Keukenrenovatie
Adres IJsselkade 7
Postcode 7001 AN
Plaats Doetinchem
Land Nederland
Telefoon 0314 - 724 874
E-mail info@k14.nl